FAQ

Wat bied H-IT-S?
H-IT-S bied hulp bij het oplossen van computerproblemen, maar ook als u een nieuwe ADSL of Kabel aansluiting hebt besteld en het blijkt toch moeilijker dan verwacht, en u komt er niet meer uit. Ook dan bied H-IT-S de helpende hand. Ook helpen wij u met het aansluiten van randapparatuur zoals printers, scanners, camera’s e.d.

Is er garantie dat de computer blijft werken als u klaar bent?
Komt hetzelfde probleem binnen één week terug, dan komen wij dit uiteraard voor u zonder kosten oplossen.

Wat gebeurt als het probleem niet op te lossen is?
Als het probleem niet meteen op te lossen is, dan zoeken wij dit voor u uit en zal er een vervolg afspraak worden gemaakt. Is een probleem door ons niet op te lossen is, wordt er advies gegeven wat u in die bepaalde situatie kan doen.

Moet ik ook betalen als een probleem niet opgelost wordt?
H-IT-S staat voor kwaliteit. Als het probleem door ons niet op te lossen is, dan hoeft u uiteraard niets te betalen. Wij hanteren een “No cure no pay” beleid.